Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen met hoofdletter gebruikt. Hieronder volgt een overzicht van deze termen en hun betekenis:

• Opdrachtnemer: Business Scan B.V., de partij die de diensten aanbiedt en uitvoert.
• Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die de opdracht verstrekt aan de opdrachtnemer.
• Overeenkomst: De afspraken tussen opdrachtnemer en opdrachtgever betreffende de uitvoering van werkzaamheden of levering van diensten door opdrachtnemer.
• Diensten: Alle werkzaamheden, in welke vorm dan ook, die opdrachtnemer voor of ten behoeve van de opdrachtgever verricht.
• Offerte: Een schriftelijk aanbod van opdrachtnemer aan opdrachtgever waarin de te leveren diensten, tarieven en eventuele specifieke voorwaarden zijn opgenomen.
• Schriftelijk: Communicatie per brief of via gedocumenteerde digitale berichten zoals e-mail.

Toepasselijkheid en Algemeen

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, werkzaamheden en overeenkomsten tussen Business Scan B.V. (hierna: “opdrachtnemer”) en de opdrachtgever, evenals op toekomstige opdrachten, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

2.2. Afwijkende voorwaarden van de opdrachtgever worden slechts geaccepteerd indien deze schriftelijk of via een gedocumenteerd digitaal bericht, zoals een e-mail, door opdrachtnemer zijn bevestigd.

2.3. Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. In een dergelijk geval wordt de betreffende bepaling in overleg vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.

2.4. Bij conflicten tussen de voorwaarden van partijen wordt per geval in onderling overleg naar een compromis gezocht.

2.5. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. In dat geval heeft de opdrachtgever het recht om binnen 30 dagen na kennisgeving de overeenkomst op te zeggen, indien hij niet akkoord gaat met de wijzigingen.

Offertes en Overeenkomsten

3.1. Offertes van opdrachtnemer zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven.

3.2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever schriftelijk, via e-mail, of via een gedocumenteerd digitaal bericht akkoord gaat met de offerte van opdrachtnemer, of wanneer opdrachtnemer op verzoek van de opdrachtgever begint met de uitvoering van de opdracht.

3.3. Diensten van opdrachtnemer worden geleverd op basis van een inspanningsverplichting, tenzij expliciet anders overeengekomen en schriftelijk vastgelegd.

3.4. Wijzigingen in de overeenkomst zijn slechts bindend indien deze schriftelijk, via e-mail, of via een ander overeengekomen gedocumenteerd digitaal bericht zijn vastgelegd.

Prijzen en Betalingsvoorwaarden

4.1. De prijzen van opdrachtnemer zijn exclusief BTW en andere heffingen, tenzij anders aangegeven.

4.2. Facturen dienen binnen 30 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

4.3. Bij te late betaling is de opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. Alle bijkomende kosten voor het verzenden van betalingsherinneringen, administratieve kosten en kosten voor incasso komen voor rekening van de opdrachtgever.

4.4. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om periodiek de tarieven te herzien. Eventuele tariefwijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf schriftelijk of via een gedocumenteerd digitaal bericht aan de opdrachtgever medegedeeld.

Aansprakelijkheid

5.1. De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot de directe schade die voortvloeit uit de uitvoering van de overeengekomen diensten.

5.2. De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is in elk geval beperkt tot het bedrag van de laatste factuur van de betreffende opdracht.

5.3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, bedrijfsschade of schade door bedrijfsstagnatie.

5.4. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor fouten of nalatigheid van derden die in opdracht van de opdrachtgever worden ingeschakeld.

5.5. Deze aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van opdrachtnemer.

Wil je hier nog aanpassingen in, of zal ik doorgaan met het volgende hoofdstuk?

Geheimhouding

6.1. Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar verkrijgen.

6.2. Informatie geldt als vertrouwelijk als deze door één van de partijen als zodanig is aangeduid of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

6.3. De geheimhoudingsplicht blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.

6.4. De verplichting tot geheimhouding geldt niet voor informatie die: a) reeds openbaar was voordat de wederpartij deze ontving; b) rechtmatig is verkregen van een derde die niet aan een geheimhoudingsplicht is gebonden; c) op grond van een wettelijke verplichting of rechterlijke uitspraak openbaar moet worden gemaakt.

Intellectueel Eigendom

7.1. Alle intellectuele eigendomsrechten die voortvloeien uit de uitvoering van de overeenkomst door opdrachtnemer behoren toe aan opdrachtnemer, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

7.2. De opdrachtgever verkrijgt slechts een gebruiksrecht voor de overeengekomen doeleinden en binnen de overeengekomen grenzen.

7.3. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van opdrachtnemer is het de opdrachtgever niet toegestaan om de resultaten van de diensten te verveelvoudigen, openbaar te maken, te wijzigen, of aan derden beschikbaar te stellen.

7.4. Indien opdrachtnemer bij de uitvoering van de opdracht gebruik maakt van intellectuele eigendommen van derden, blijven de rechten daarop bij de oorspronkelijke rechthebbende.

Overmacht

8.1. In geval van overmacht is opdrachtnemer gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat er een verplichting tot schadevergoeding ontstaat.

8.2. Onder overmacht wordt verstaan alle van buiten komende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop opdrachtnemer geen invloed kan uitoefenen, maar waardoor opdrachtnemer niet in staat is zijn verplichtingen na te komen.

8.3. Hieronder vallen onder andere, maar niet uitsluitend:

a) Stakingen en werkonderbrekingen;
b) Bedrijfsstoringen en technische defecten;
c) Transportstoringen en leveringsproblemen;
d) Natuurrampen, pandemieën of overheidsmaatregelen die de uitvoering belemmeren.

8.4. Indien de overmachtssituatie langer dan 60 dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht om de overeenkomst schriftelijk te beëindigen zonder schadevergoeding.

Beëindiging en Opzegging

9.1. De overeenkomst kan door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, tenzij anders overeengekomen.

9.2. Indien de opdrachtgever de overeenkomst tussentijds beëindigt, is de opdrachtgever verplicht de kosten te vergoeden voor de reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten.

9.3. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor de overeenkomst per direct te beëindigen in geval van: a) Faillissement of surseance van betaling van de opdrachtgever; b) Wanbetaling of herhaaldelijk niet nakomen van verplichtingen door de opdrachtgever; c) Een situatie waarin opdrachtnemer redelijkerwijs niet kan worden verwacht de overeenkomst voort te zetten.

9.4. In geval van beëindiging blijven reeds ontstane verplichtingen en de geheimhoudingsplicht van kracht.

Toepasselijk Recht en Geschillen

10.1. Op deze overeenkomst is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

10.2. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomst zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van het rechtsgebied waarin opdrachtnemer is gevestigd.

10.3. Partijen zullen zich inspannen om geschillen in eerste instantie in onderling overleg op te lossen. Indien dit niet tot een oplossing leidt, kan een bemiddelings- of mediationtraject worden overwogen voordat juridische stappen worden ondernomen.